Texto: Anne Rose/ Fotos: Danilo Oliveira

A Unidade de Pronto Atendimento (UPA) de Coruripe vem intensificando as ações voltadas à qualidade e à segurança na assistência à população. Um dos pilares desse trabalho é o Núcleo de Qualidade e Segurança do Paciente, responsável por planejar, monitorar e aprimorar práticas que tornam o atendimento mais seguro, eficiente e humanizado.

A implantação do núcleo segue as diretrizes estabelecidas pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), por meio da RDC nº 36/2013, que determina a criação de estratégias voltadas à segurança do paciente nos serviços de saúde em todo o país. A iniciativa busca reduzir riscos e evitar falhas que possam comprometer o cuidado durante o atendimento.

Na prática, o trabalho do núcleo funciona como uma camada adicional de proteção para o paciente, acompanhando os processos internos da unidade e criando mecanismos para prevenir incidentes.

De acordo com a enfermeira e coordenadora do Núcleo de Qualidade e Segurança do Paciente da UPA de Coruripe, Vanessa Barros, o foco do setor é garantir que todo o percurso do paciente dentro da unidade ocorra de forma segura.

“Enquanto a equipe médica está focada no diagnóstico e no tratamento da doença, o núcleo atua para garantir que o atendimento aconteça com segurança em todas as etapas. Nosso objetivo é evitar situações como quedas, erros de medicação ou infecções relacionadas à assistência em saúde”, explica.

Entre as principais atribuições do núcleo está a implementação das seis metas internacionais de segurança do paciente, que orientam os protocolos aplicados na rotina da unidade.

Entre elas estão a identificação correta do paciente, a comunicação efetiva entre profissionais de saúde, a administração segura de medicamentos, a garantia de segurança em procedimentos, a higienização das mãos para prevenção de infecções e as ações voltadas à prevenção de quedas.

Esses protocolos funcionam como barreiras de proteção dentro da rotina da unidade, contribuindo para a redução de riscos e para a melhoria contínua da assistência prestada.

Educação continuada fortalece cultura de segurança entre os profissionais

Outro eixo fundamental da atuação do Núcleo de Qualidade e Segurança do Paciente é a educação continuada das equipes da UPA. Por meio de treinamentos constantes, os profissionais recebem capacitações voltadas à qualificação do atendimento e ao fortalecimento da cultura de segurança dentro da unidade.

“Os treinamentos são realizados de forma contínua e são baseados nas metas de segurança e nas necessidades identificadas dentro da própria unidade. Quando percebemos alguma situação que precisa ser melhorada, como uma falha de identificação ou algum risco no processo de medicação, trabalhamos diretamente com as equipes para corrigir e fortalecer esses procedimentos”, destaca Vanessa Barros.

As capacitações envolvem profissionais de diferentes áreas, como médicos, enfermeiros e demais integrantes da equipe multiprofissional, garantindo que todos estejam alinhados com os protocolos e boas práticas de segurança.

Além da atuação dos profissionais de saúde, o núcleo também reforça a importância da participação dos pacientes e familiares nesse processo. Atitudes simples, como conferir os dados da pulseira de identificação, tirar dúvidas sobre medicamentos e informar qualquer situação de risco à equipe, ajudam a fortalecer a rede de cuidado.

Para a diretora geral da UPA de Coruripe, Patrícia Albuquerque, o núcleo representa um avanço significativo na qualidade dos serviços oferecidos à população.

“O Núcleo de Qualidade e Segurança do Paciente é essencial para garantir que cada pessoa que chega à UPA receba um atendimento seguro, organizado e humanizado. Nosso compromisso é aprimorar constantemente os processos para que a população de Coruripe tenha confiança no serviço público de saúde”, afirma.

Com metas já estabelecidas para 2026, a UPA de Coruripe iniciou uma série de capacitações e ações internas voltadas ao fortalecimento da cultura de segurança. A expectativa é que, com o trabalho contínuo do núcleo e o engajamento das equipes, a unidade siga avançando na oferta de um atendimento cada vez mais seguro e de qualidade para a população.